1. GENERALITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "le Condizioni") si applicano rigorosamente a tutte le vendite di prodotti, nonché di servizi ad essi associati, realizzate dalla società Letslab delivering solutions, SLU, iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, ​​​​​​T 44212, F 92, H 449745, con sede legale in Sant Cugat del Vallès 08174 Barcellona, ​​​​​​Vía Augusta Avenue, 15-25, con numero di CIF B66235615, di seguito LETSLAB.COM, destinate a persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'ambito della propria attività professionale, imprenditoriale o di qualsiasi altro tipo.

Ogni ordine effettuato su LETSLAB.COM implica necessariamente, come condizione essenziale, determinante e irrinunciabile, l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di Vendita di LETSLAB.COM in vigore il giorno dell'effettuazione dell'ordine corrispondente.

Legge applicabile e giurisdizione competente. L'interpretazione e l'esecuzione delle Condizioni, nonché tutti gli atti da esse derivanti, saranno soggetti alla legge spagnola. Nonostante e senza pregiudizio quanto sopra, LETSLAB.COM si riserva il diritto di appellarsi a qualsiasi altro tribunale competente di sua scelta.

2. PRODOTTI

Per Prodotto si intendono tutti i beni e servizi venduti, commercializzati, realizzati o eseguiti da LETSLAB.COM. si riserva il diritto di modificare la gamma dei prodotti a causa di variazioni di mercato o errori tipografici, nonché i prodotti richiesti senza perdita di qualità.

LETSLAB.COM informerà il Cliente prima di inviare qualsiasi prodotto sostitutivo. La fornitura del prodotto è limitata alla sua consegna nel luogo indicato nell'ordine accettato da LETSLAB.COM e non include eventuali servizi accessori, quali il montaggio o l'installazione del Prodotto.

2.1 ACQUISTO DI PRODOTTI CHIMICI

L'acquisto di prodotti chimici è destinato esclusivamente all'uso professionale.

L'acquirente certifica di aver verificato che l'uso previsto delle sostanze chimiche acquistate è disciplinato dall'Agenzia europea per le sostanze chimiche (http://echa.europa.eu).

L'acquirente è consapevole dei rischi derivanti dalla manipolazione di sostanze chimiche, descritti in dettaglio nella scheda di sicurezza di ciascuna sostanza.

3. ORDINI

Gli ordini possono essere effettuati utilizzando i seguenti metodi:

- Telefonicamente al numero 937 152 118 dalle 8:00 alle 18:00, tranne in agosto dalle 8:00 alle 15:00.
- Via e-mail all'indirizzo vendite@letslab.com 24 ore al giorno
- Tramite il sito web www.letslab.com 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.

LETSLAB.COM comunicherà al Cliente il ricevimento dell'ordine e le condizioni (dati del cliente, prodotti, prezzi, tempi di consegna, condizioni di pagamento, ecc.) per la fornitura dei prodotti richiesti.

LETSLAB.COM potrà predisporre preventivi sulla base e tenendo conto delle esigenze espresse dal Cliente. I preventivi emessi avranno una validità di 15 giorni di calendario a partire dalla data di emissione, salvo diversa specifica di validità.

4. PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Tutti i nostri prezzi sono indicati "IVA ESCLUSA" e sono quelli indicati nel catalogo LETSLAB.COM in vigore al momento della spedizione della merce (salvo errori od omissioni). I prezzi dei prodotti venduti da LETSLAB.COM che non compaiono nel catalogo verranno comunicati al Cliente al momento del Preventivo o della Conferma dell'Ordine.

In caso di discordanza tra il prezzo indicato nel catalogo e il prezzo effettivo del prodotto, LETSLAB.COM comunicherà al Cliente il prezzo finale tramite la Conferma d'Ordine, prima di procedere alla spedizione della merce.

Le fatture sono pagabili al momento dell'ordine, a meno che il Cliente non abbia un account con LETSLAB.COM, a seguito di una preventiva valutazione del rischio finanziario.

I metodi di pagamento includono bonifico bancario, tratta bancaria, assegno, cambiale, POS virtuale e PayPal.

Ogni ritardo nel pagamento, di un singolo articolo o di una singola fattura, comporterà, previa richiesta rivolta al Cliente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'applicazione di penali di mora pari ad una volta e mezza il tasso di interesse legale in vigore alla data di scadenza del pagamento della fattura o dell'importo a cui si riferisce, fatti salvi gli altri diritti di LETSLAB.COM.

L'importo delle penali verrà automaticamente applicato a qualsiasi somma dovuta dal Cliente a LETSLAB.COM, in qualsiasi circostanza. A tale riguardo, e in particolare in caso di ritardo nell'esecuzione del proprio obbligo di pagamento, qualora LETSLAB.COM lo ritenga necessario, tutti i pagamenti da effettuare a favore di LETSLAB.COM diventeranno automaticamente esigibili ed esigibili immediatamente, fatta salva l'applicazione delle penali sopra menzionate. A seguito della suddetta richiesta, LETSLAB.COM potrà, di diritto, procedere alla risoluzione della vendita. LETSLAB.COM si riserva il diritto di subordinare l'accettazione di nuovi ordini alla regolarità dei pagamenti da parte del Cliente. Nel caso ipotetico in cui LETSLAB.COM accetti comunque l'ordine, potrà sottoporlo a condizioni di pagamento specifiche.

In nessun caso i pagamenti dovuti a LETSLAB.COM potranno essere sospesi o soggetti a riduzione o compensazione senza il previo consenso scritto di LETSLAB.COM.

5. RISERVA DI PROPRIETÀ

Sebbene la fattura costituisca un atto di vendita, LETSLAB.COM manterrà la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo. Finché la proprietà dei prodotti non passa al Cliente, il Cliente non è autorizzato ad affittare, cedere o prestare l'uso dei prodotti a terzi, né a creare vincoli o altri gravami sui prodotti. Il Cliente potrà vendere o consegnare a terzi i prodotti che restano di proprietà di LETSLAB.COM solo se tale vendita o consegna è necessaria per il normale svolgimento dell'attività del Cliente. In tal caso, il Cliente si impegna e accetta di informare tempestivamente LETSLAB.COM, qualora ne facesse richiesta, circa l'ubicazione dei propri prodotti. Finché i prodotti restano di proprietà di LETSLAB.COM, il Cliente si impegna a conservarli in modo tale da garantirne il buono stato e che, in ogni momento, possano essere identificati come di proprietà di LETSLAB.COM.

Il Cliente dovrà informare immediatamente LETSLAB.COM per iscritto se i prodotti vengono sequestrati a seguito di un procedimento di sequestro o se tale sequestro è imminente, o se una terza parte avanza o tenta di avanzare una richiesta su (uno qualsiasi dei) prodotti. Allo stesso modo, il Cliente, su richiesta di LETSLAB.COM, informerà immediatamente LETSLAB.COM dell'ubicazione dei prodotti di cui LETSLAB.COM è ancora proprietaria. Nel caso in cui i prodotti vengano sequestrati, sigillati, trattenuti o sottoposti a embargo per ordine del tribunale o amministrativo, oppure se il Cliente è legalmente insolvente per ordine del tribunale, il Cliente dovrà immediatamente notificare all'organo amministrativo o giudiziario competente i diritti (di proprietà) di LETSLAB.COM, nonché all'agente giudiziario o amministrativo o al funzionario che esegue tale ordine. Tale obbligo del Cliente sarà esteso, ove opportuno, all'amministratore giudiziario o a qualsiasi posizione o persona nominata dal Tribunale, a seconda dei casi.

Il Cliente dovrà garantire che qualsiasi embargo, ritenzione, sigillo o sequestro dei prodotti venga revocato senza indugio.

6. CONSEGNA – TRASPORTO

La consegna dei prodotti verrà effettuata nel luogo indicato dal Cliente e previamente confermato nella Conferma d'Ordine emessa da LETSLAB.COM, a livello stradale e all'interno del territorio spagnolo.

Per gli ordini superiori a 300 € (IVA esclusa), la consegna dei prodotti avviene in porto franco nella Spagna continentale. Gli ordini di questa categoria saranno soggetti a un supplemento di 15 € (IVA inclusa).

LETSLAB.COM non sarà responsabile dei costi di spedizione internazionali. In questo caso LETSLAB.COM effettuerà uno studio sui costi di trasporto, che dovrà essere accettato dal Cliente per formalizzare l'ordine. Il prodotto potrà anche essere spedito a spese e rischio del Cliente tramite la sua compagnia di trasporto.

Il Cliente è tenuto a verificare al momento del ricevimento dei prodotti (I) il buono stato dei prodotti e dei colli consegnati, (II) il numero dei colli ricevuti e (III) che il numero dei colli e/o dei prodotti corrisponda a quanto indicato nella bolla di consegna. In caso di incidenti al ricevimento o di imballaggio difettoso, il Cliente dovrà annotare eventuali riserve, reclami o osservazioni sulla bolla di consegna del corriere e darne comunicazione scritta a LETSLAB.COM entro e non oltre 24 ore.

Salvo che il Cliente non comunichi per iscritto a LETSLAB.COM, a mezzo posta certificata entro 24 ore dalla consegna dei prodotti, le proprie riserve, reclami o osservazioni, corredati della relativa giustificazione, e ciò senza pregiudizio delle altre disposizioni delle presenti Condizioni, LETSLAB.COM considererà la consegna dei prodotti ordinati conforme ai termini e alle condizioni.

LETSLAB.COM è autorizzata a procedere alla consegna dei propri prodotti in tutto o in parte.

7. TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sul sito sono approssimativi e puramente informativi. LETSLAB.COM indicherà comunque i tempi di consegna dei prodotti ordinati nella conferma dell'ordine. In caso di ritardo nella consegna, sia nei tempi indicati che nelle condizioni specificate, LETSLAB.COM informerà il Cliente e offrirà la soluzione migliore per soddisfare le sue esigenze. Se il Cliente non è soddisfatto di una delle soluzioni proposte, potrà annullare l'Ordine e richiedere un rimborso e/o un indennizzo, se lo riterrà opportuno.

8. GARANZIA

In conformità alla normativa vigente, tutte le vendite di prodotti sono soggette alle garanzie legali e, più specificamente, alla responsabilità per vizi nascosti. La presente garanzia si applicherà qualora vizi occulti della merce venduta la rendano inadatta all'uso cui è destinata o ne diminuiscano talmente l'uso che il Cliente non l'avrebbe acquistata o ne avrebbe pagato solo un prezzo minimo se ne fosse stato a conoscenza.

Indipendentemente dalla garanzia stabilita dalla legge, il produttore/marchio del prodotto garantisce i propri prodotti a partire dalla data della fattura. La presente garanzia copre i difetti apparenti o visibili il giorno della consegna del prodotto, entro i termini stabiliti da ciascun produttore.

La presente garanzia copre, a discrezione del produttore, la riparazione del prodotto interessato dal difetto riscontrato o la sostituzione del prodotto con un altro avente funzionalità almeno equivalente.

Salvo diverso accordo specifico concordato per iscritto con LETSLAB.COM, le spese di imballaggio e spedizione per la restituzione e la rispedizione del prodotto saranno a carico del Cliente.

Il beneficio da parte del Cliente della suddetta garanzia è subordinato:

(I) che il Cliente notifichi per iscritto a LETSLAB.COM, tramite lettera raccomandata, il difetto riscontrato. Per quanto riguarda i difetti apparenti o i difetti del prodotto, la suddetta denuncia dovrà essere effettuata entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla consegna del prodotto interessato;
(II) la restituzione del prodotto in questione, con il suo imballaggio originale o equivalente che ne garantisca la protezione, in particolare durante il trasporto, accompagnato dalla relativa fattura emessa da LETSLAB.COM;
(III) alla verifica da parte di LETSLAB.COM del difetto lamentato.

La garanzia convenzionale aggiuntiva è esclusa nelle seguenti ipotesi:

- Prodotto con data di scadenza/consumo (presenza di una data di scadenza, data di scadenza, ecc.),
- Uso anomalo o non conforme alle specifiche del prodotto o negligenza da parte del Cliente nella conservazione/manutenzione del prodotto,
- Normale deterioramento del prodotto,
- Trasformazione del prodotto o incompatibilità con altri materiali.

9. NOTIFICHE

Salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito, le parti concordano che tutte le notifiche di cancellazione, modifica e altre transazioni relative alle offerte proposte da LETSLAB.COM saranno effettuate tramite e-mail o fax. Le parti riconoscono sin d'ora alle proprie e-mail e ai propri fax lo stesso valore probatorio degli scambi nella forma raccomandata con richiesta di conferma di ricezione. In caso di controversia tra le parti, il documento che servirà da base per la dimostrazione delle prove sarà quello conservato nell'archivio elettronico dedicato LETSLAB.COM.

10. RESPONSABILITÀ

Salvo disposizioni di legge imperative contrarie:

- LETSLAB.COM potrà essere ritenuta responsabile solo per la sua comprovata ed esclusiva colpa nel causare il danno;

- LETSLAB.COM non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per eventuali danni indiretti quali danni o interruzioni commerciali, perdita di clienti, perdita di profitti, perdita di immagine del marchio o perdita di dati;

- In ogni caso, la responsabilità di LETSLAB.COM nei confronti del Cliente non potrà (I) essere rivendicata oltre 6 mesi dal verificarsi dell'evento che l'ha generata, e (II) superare l'importo totale "IVA esclusa" pagato dal Cliente a LETSLAB.COM per l'ordine che ha generato la sua responsabilità.

11. FORZA MAGGIORE

Gli obblighi di LETSLAB.COM sono sospesi per il periodo e nella misura in cui ciò si verifica a causa di eventi al di fuori del suo controllo e di quello dei suoi fornitori. Se la durata di tali eventi supera i 6 mesi continuativi, l'annullamento dell'ordine potrà essere deciso di comune accordo tra LETSLAB.COM e il Cliente.

Per forza maggiore si intendono specificatamente i seguenti eventi: incendi, interruzione dei sistemi informatici e di telecomunicazione, incidenti o guasti nei trasporti, scioperi, blocchi, ritardi e/o interruzioni nei processi produttivi, svalutazione della moneta, divieto o embargo sulle importazioni o sulle esportazioni e, in generale, qualsiasi evento al di fuori del controllo e della volontà di LETSLAB.COM che impedisca di adempiere in tutto o in parte ai propri obblighi nei confronti del cliente. Una situazione di forza maggiore non darà diritto al cliente ad alcun tipo di risarcimento e/o indennizzo.

12. PROTEZIONE DEI DATI

In conformità con quanto disposto dalla Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali, LETSLAB.COM, in qualità di responsabile del file con codice di iscrizione 2103280416, informa che i dati personali forniti dal Cliente saranno inseriti in un file Cliente, iscritto nel Registro Generale della Protezione dei Dati, e saranno utilizzati esclusivamente per mantenere il rapporto commerciale, inviare il catalogo prodotti, elaborare gli ordini, nonché per inviarti informazioni su offerte e servizi relativi ai prodotti informatici e per ufficio. LETSLAB.COM assicura la riservatezza dei dati forniti dai nostri clienti e garantisce che in nessun caso verranno ceduti a società terze diverse da quelle il cui scopo è quello di condurre e monitorare il rapporto commerciale, migliorare la qualità del nostro servizio o inviare il catalogo e i prodotti.

Di conseguenza, il Cliente, in qualità di proprietario dei dati, presta il proprio consenso e la propria autorizzazione affinché i dati rimangano nell'archivio LETSLAB.COM.

In conformità con quanto disposto dalla Legge Organica 14/1999 del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, comunicandolo a LETSLAB.COM tramite e-mail a info@letslab.com

13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Il Cliente accetta che la legislazione applicabile al funzionamento di questo servizio è quella spagnola e si sottopone alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall'interpretazione o dall'applicazione della presente clausola. Le parti concordano, a loro discrezione, di risolvere eventuali controversie, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, affidandole ai tribunali della sede legale di LETSLAB.COM.

Allo stesso modo, in quanto soggetto aderente a CONFIANZA ONLINE e nei termini del suo Codice Etico, in caso di controversie relative alla contrattazione e alla pubblicità online, alla protezione dei dati, alla tutela dei minori e all'accessibilità, il Cliente potrà ricorrere al sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie di CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).